Serviceverträge

Miele Wartungsverträge

Wartungsverträge beinhalten Dienstleistungen zu Fixpreisen. Um eine größtmögliche Kostentransparenz zu schaffen, bieten wir Ihnen auch einen Vertrag an, in dem wir alle Kosten für Wartung und Instandsetzung übernehmen.

Vorteil

Vorzüge der Wartung durch Miele

  • Gewährleistung von Leistungsfähigkeit und planbare Betriebssicherheit
  • Sichere Kostenkalkulation aufgrund definierter Pauschalbeträge
  • Vorzeitige Diagnose, um Fehler zu vermeiden
  • Vorbeugungsmaßnamen, um unerwartete Betriebsausfälle zu vermeiden
  • Wartung und Inspektion nach Plan verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte

Alle Inspektionen und Wartungseingriffe werden von autorisierten Miele Kundendiensttechnikern fachgerecht durchgeführt.

 

Maintenance

Wartungsvertrag "MAIN“ (Maintenance)

Der neue Wartungsvertrag MAIN bietet die Sicherheit geplanter vorbeugender Wartungseinsätze, die wesentlich für die volle Effizienz und Sicherheit der Geräte sind.

Der Vertrag beinhaltet 1 oder 2 vorbeugende Wartungseinsätze pro Jahr, die nach Modell variieren. Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind im Leistungsumfang nicht enthalten. Die Wartungseinsätze haben zum Ziel, die Effizienz und Sicherheit der Benutzung der Geräte zu überprüfen und gleichzeitig die Funktionstüchtigkeit der Maschine zu erhalten sowie Ausfallzeiten zu reduzieren.

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Full Service Maintenance

Wartungsvertrag "FSM" Full Service Maintenance

Der neue FSM-Wartungsvertrag garantiert die vollständige Abdeckung aller Risiken und geplante vorbeugende Wartungseinsätze (entsprechend der Leistungen des Wartungsvertrags MAIN).

Der Vertrag betrifft sowohl vorbeugende Wartung als auch Instandsetzung und beinhaltet 1 oder 2 vorbeugende Wartungseinsätze pro Jahr, die nach Modell variieren. Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind im Leistungsumfang enthalten. Die Wartungseinsätze haben zum Ziel, die Effizienz und Sicherheit der Benutzung der Geräte zu überprüfen und gleichzeitig die Funktionstüchtigkeit der Maschine zu erhalten sowie Ausfallzeiten zu reduzieren.

Eingriffe des Technikers, die der Wiederherstellung der normalen Gerätefunktionen dienen, sind ebenso enthalten wie die Anfahrtspauschale. Ausgenommen sind nur Schäden, die durch Dritte oder durch atmosphärische Ereignisse verursacht wurden (auch an ästhetischen Teilen).

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Bedingungen

Vertragsbedingungen MAIN und FSM

In diesem Abschnitt finden Sie die Bedingungen des Miele-Servicevertrags für Gewerbegeräte Professional, die sowohl für den Wartungsvertrag MAIN als auch für den Vertrag FSM gelten.

 

 

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