AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Vorschriften für Fernabsatzverträge gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 Teil III, Titel III, Kapitel I, Abschnitt II (Artikel 50 ff.) erstellt.

1. Vorbemerkung

1.1 Der Inhaber dieser Website „http://www.mieleitalia.it“ ist Miele Italia S.r.l. mit Sitz in Str. di Circonvallazione 27, 39057 S. Michele/Appiano (BZ)

1.2 Für alle Online-Bestellungen bei Miele Italia S.r.l. gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Übermittlung Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und angenommen haben.

1.3 Miele Italia S.r.l. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und eine neue Version auf der Website zu veröffentlichen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind anwendbar auf die Veröffentlichung auf dieser Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Registrierung

2.1 Die Bestellung kann nach Registrierung des Nutzers auf der Website erfolgen. Die Eingabe falscher und/oder erfundener Namen und/oder Fantasienamen ist streng verboten. Als persönliche Angaben und E-Mail-Adresse dürfen Sie ausschließlich Ihre eigenen echten Daten angeben und nicht die eines Dritten oder erfundene Daten. Es ist ausdrücklich verboten, eine Person zweifach zu registrieren oder die Daten Dritter einzugeben.

2.2 Bitte informieren Sie Miele Italia S.r.l. über Adressänderungen oder andere Änderungen durch rechtzeitige Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website.

3. Passwort

3.1 Bei der Registrierung auf der Website werden Sie aufgefordert, ein Passwort anzulegen. Dieses Passwort ist streng geheim und darf Dritten nicht offengelegt werden.

3.2 Sie tragen die volle Verantwortung für die Verwendung Ihres Passworts und für alle mit demselben Passwort übermittelten Bestellungen, auch wenn diese ohne Ihr Wissen getätigt werden.

3.3 Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Ihr Passwort kennt oder verwendet, informieren Sie Miele Italia S.r.l. bitte umgehend.

4. Datenschutz

4.1 Die von Ihnen übermittelten Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung des Vertrags erforderlich sind, werden gemäß den Bestimmungen der Gesetzesverordnung Nr. 196 von 2003 über den „Schutz personenbezogener Daten“ verarbeitet.

5. Bestellungen

5.1 Durch die Übermittlung einer Bestellung über diese Website verpflichten Sie sich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ausgewählten Produkte zu kaufen.

6. Bestätigung der Bestellung

6.1 Die über die Website übermittelte Bestellung begründet solang keine bindende Pflicht, bis Miele Italia S.r.l. eine E-Mail zur Bestätigung geschickt hat.

6.2 Miele Italia S.r.l. behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, insbesondere, wenn frühere Rechnungen nicht beglichen wurden.

6.3 Miele Italia S.r.l. nimmt Bestellungen für Produkte in den Mengen an, in denen diese im Lager zur Verfügung stehen. Die Annahme des Kaufangebots unterliegt demnach der Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts im Lager. Wird eine Bestellung nicht ausgeführt wegen, auch vorübergehender, Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, verpflichtet sich Miele Italia S.r.l., den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen und bereits dafür gezahlte Beträge zu zurückzuerstatten.

6.4 Die von Miele Italia S.r.l. registrierten Daten stellen den Nachweis für die Bestellung und das gesamte Geschäft dar. Die über das Zahlungssystem registrierten Daten stellen den Nachweis für die Finanztransaktion dar.

7. Preis

7.1 Für die von Ihnen bestellten Produkte sind die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf dieser Website veröffentlichten Preise anwendbar. Diese Preise, die sich auf die Produkte auf Webshop beziehen, sind in Euro (€) angegeben und enthalten nicht die für die jeweilige Produktkategorie geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten sind hingegen nicht inbegriffen.

7.2 Die Versandkosten werden anhand der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website angegebenen Tarife berechnet. Diese Tarife richten sich nach dem Umfang des Auftrags.

7.3 Miele Italia S.r.l. behält sich das Recht vor, im Falle offensichtlicher Fehler im Berechnungssystem oder in den Daten die Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern und eine Auftragsbestätigung zu stornieren.

8. Zustellung per Post

8.1 Alle von Miele Italia S.r.l. bestätigten Bestellungen werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Versandanschrift geliefert.

8.2 Miele Italia S.r.l. bemüht sich soweit wie möglich sicherzustellen, dass Reinigungsmittel und Zubehör innerhalb von 3–5 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung geliefert werden.

8.3 Miele Italia S.r.l. bemüht sich soweit wie möglich sicherzustellen, dass Haushaltsgeräte innerhalb von 15 Arbeitstage nach Eingang der Bestellung geliefert werden.

8.4 Lieferungen können nur innerhalb Italiens erfolgen.

9. Prüfung der Waren

9.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei der Lieferung die Menge und den Zustand der Waren zu überprüfen.

9.2 Sollten Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist oder nicht der bestellten Menge entspricht, müssen Sie dies dem Spediteur mitteilen und den Lieferschein mit Vorbehalt unterschreiben und Miele Italia S.r.l. innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung informieren. Miele Italia S.r.l. wird in diesem Fall nach einer Überprüfung die fehlende oder beschädigte Ware entsprechend Ihrer Bestellung ersetzen.

9.3 Etwaige Reklamationen sind zu richten an Miele Italia S.r.l., Str. di Circonvallazione 27, 39057 S. Michele/Appiano (BZ).

10. Garantie.

10.1 Für alle über diese Website verkauften Produkte gilt die italienische Herstellergarantie. Diese Garantie gilt für das Produkt, das Konformitätsmängel und/oder Funktionsstörungen aufweist, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkannt werden konnten, vorausgesetzt, das Produkt wird ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet, d. h. unter Beachtung seines Verwendungszwecks und der Bestimmungen der technischen Dokumentation sowie unter Einhaltung der darin angegebenen Betriebsvorschriften. Die oben genannte Garantie gilt des Weiteren nicht bei Fahrlässigkeit, mangelnder Sorgfalt bei der Verwendung und Wartung des Produkts, Anschluss der gekauften Ware an Elektroanlagen oder sonstige Anlagen, die nicht den Vorschriften entsprechen.
Sie müssen das defekte Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und dabei die Kaufrechnung aufbewahren.

11. Widerrufsrecht

11.1 Gemäß Art. 64 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 haben Sie das Recht, innerhalb von zehn Arbeitstagen ab Erhalt der Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn Miele Italia S.r.l. die Informationspflichten gemäß Art. 52 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 erfüllt hat, bzw. ab dem Tag, an dem diese erfüllt werden, wenn dies nach dem Abschluss des Vertrags geschieht, jedoch nicht später als drei Monate nach dem Abschluss des Vertrags. Hat Miele Italia S.r.l. die in Artikel 52 Absatz 1 Buchstaben f) und g) und 53 der Gesetzesverordnung 206/2005 genannten Informationspflichten nicht erfüllt, beträgt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts 90 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware. Dies gilt auch für den Fall, dass die von Miele Italia S.r.l. vorgelegten Angaben unvollständig oder unrichtig ist, so dass eine korrekte Ausübung des Widerrufsrechts nicht möglich ist.

11.2 Das Widerrufsrecht wird durch entsprechende schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an Miele Italia S.r.l., Str. di Circonvallazione 27, 39057 S. Michele/Appiano (BZ) innerhalb der vorgesehenen Frist ausgeübt. Die Mitteilung kann innerhalb der gleichen Frist auch per Telegramm, Telex, E-Mail und Fax übermittelt werden, sofern sie innerhalb der folgenden 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein bestätigt wird. Das Einschreiben gilt als rechtzeitig versandt, wenn es innerhalb der oben genannten Frist bei der annehmenden Poststelle eingereicht wird. Die Empfangsbestätigung ist jedoch keine wesentliche Voraussetzung für den Nachweis der Ausübung des Widerrufsrechts.

11.3 Nach Lieferung der Waren sind Sie verpflichtet, diese in gutem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit der betreffenden Rechnung und dem Lieferschein zurückzusenden oder dem Lieferanten zur Verfügung zu stellen. Die Rücksendung muss unverzüglich erfolgen, jedoch nicht früher als zehn Arbeitstage nach Erhalt der Ware. Nach erfolgter Lieferung ist die Unversehrtheit der zurückzusendenden Ware eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

11.4 Die einzigen Kosten, die Sie bei Ausübung des Widerrufsrechts nach diesem Artikel zu tragen haben, sind die direkten Kosten der Warenrücksendung an den Absender.

11.5 Wird das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieses Artikels ausgeübt, erstattet Miele Italia S.r.l. die gezahlten Beträge zurück. Die Erstattung erfolgt schnellstmöglich und unentgeltlich innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Miele Italia S.r.l. von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat.

12. Bezahlung

12.1 Zahlungen mit der Kreditkarte sind sofort fällig und einziehbar. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden während der Transaktion aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.

13. Höhere Gewalt

13.1 Die Miele Italia S.r.l. wird alles dafür tun, um ihre Verpflichtungen zu erfüllen. Miele Italia S.r.l. kann jedoch nicht für Verspätungen oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die sich ihrer Kontrolle entziehen. Zu diesen Umständen zählen Streiks, Kriege, terroristische Handlungen, Naturkatastrophen und alle sonstigen Ereignisse, die die Herstellung, den Transport oder die Lieferung von Produkten unmöglich machen.

13.2 Bei Lieferverzögerungen aus den in Art. 13.1 genannten Gründen sorgt die Miele Italia S.r.l. dafür, dass ihre Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllt werden, und verteilt den Restbestand ihrer Produkte gleichmäßig auf ihre Kunden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für alles, was in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich erwähnt wird, wird auf die Gesetzesverordnung 206/2005 verwiesen.

14.2 Für alle Streitigkeiten bezüglich dieser Geschäftsbedingungen oder des Verkaufs der Produkte ist das Gericht des Wohnsitzes oder des dauernden Aufenthaltsortes des Käufers/Verbrauchers zuständig, sofern sich dieser auf dem Staatsgebiet befindet, unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 19 der Gesetzesverordnung 70/2003.

06/ 2014

MIELE ITALIA S.R.L.