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Informazioni sui servizi informativi e sulla procedura d'ordine

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Informazioni aggiornate ogni giorno
Potete collegarvi all'Area riservata Cat in qualsiasi momento attraverso una normale connessione a Internet. In qualità di partner Miele avete sempre accesso alle informazioni aggiornate su prodotti e servizi.

Cercare e ordinare in tutta comodità
Quello che già apprezzate nel sito internet Miele, ovvero le comode funzioni di ricerca e le informazioni dettagliate e complete su tutti i prodotti Miele, viene ora integrato in maniera esaustiva nell'Extranet Miele, dove avrete la possibilità di ordinare 24 ore su 24 online. Un gioco da ragazzi e con la massima comodità grazie alla funzione carrello. Se non riuscite a proseguire, avete a disposizione collaboratori esperti che potete contattare sia telefonicamente che via e-mail.

Ordine tramite elenco delle proposte
In Extranet siete aiutati nella scelta dei prodotti. Potete creare elenchi di proposte per i vostri ordini, salvare temporaneamente gli ordini e inviarli solo in un secondo momento.

Tempi di risposta brevi
Inserendo la data che desiderate per la consegna scoprite subito se il prodotto è disponibile. Qualora non lo fosse, il vostro centro vendita vi proporrà delle alternative in modo rapido e affidabile. Gli ordini inviati a Miele tramite Extranet vengono elaborati rapidamente e ricevono una conferma in tempi brevi.

Tutto sott'occhio
Naturalmente avete sempre sotto controllo la sintesi della vostra procedura d'ordine, completa di informazioni relative allo stato delle consegne. Lo stesso vale naturalmente anche per gli ordini che effettuate telefonicamente o via fax.

Sicurezza dei dati
I vostri dati sono protetti in modo affidabile dall'accesso di terzi non autorizzati grazie a elevati standard di sicurezza. Grazie alle credenziali di accesso personalizzate solo voi potete accedere alle vostre transazioni.

Nota per i Trade Partner e Cat
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