Un tecnico dell'assistenza installa il pezzo di ricambio sul retro della lavatrice di Miele Professional

Riparazione

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Una vasta rete di tecnici del servizio di assistenza Miele offre un servizio di qualità con brevi tempi di risposta per cura dei tessuti, tecnica di lavaggio e applicazioni mediche in tutta Italia. Garantiamo interventi rapidi in loco.

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Servizio assistenza tecnica: l'eccellenza Miele

Oltre a prodotti eccezionali, con Miele si può sempre contare su un'assistenza tecnica qualificata che risolve già oltre il 90 % dei casi al primo intervento in loco. I pezzi di ricambio mancanti vengono recapitati entro il giorno successivo.

Affidabile, su tutto il territorio nazionale

Rapidi tempi di reazione
Grazie a una rete capillare di tecnici specializzati dell'assistenza Miele possiamo garantire trasferte brevi e tempi di reazione veloci, affinché le macchine possano essere riutilizzate in tempi brevi.

Risolto nel 90 % dei casi al primo intervento
I nostri tecnici risolveranno il tuo problema in fretta. Per ogni intervento, i tecnici si presenteranno a domicilio con i pezzi di ricambio corretti e tutti gli attrezzi necessari, direttamente sul proprio mezzo di trasporto. I pezzi di ricambio mancanti vengono riforniti entro il giorno successivo.

Utensili speciali
Ciascun tecnico ha a disposizione strumenti speciali, dispositivi per la misurazione e la registrazione della temperatura, dispositivi per la misurazione e speciali programmi software di assistenza e diagnostica.

Competenza

Consulenza mirata per tecnica di impiego e tecnologie più recenti.

I nostri tecnici saranno lieti di offrirti la loro consulenza su eventuali domande specifiche, come:

argomenti relativi al lavaggio dei tessuti;
strutture assistenziali, scuole e ospedali;
imprese di pulizia;
vigili del fuoco e servizi di soccorso;
lavastoviglie professionali e utilizzo di detersivi e detergenti;
lavaggio di utensili e vetreria di laboratorio.

Grazie all'aggiornato supporto tramite PC, l'assistenza tecnica Miele può adeguare le macchine professionali con comandi Profitronic alle diverse esigenze. Questo consente di programmare e tracciare rapidamente i programmi speciali della macchina. In caso di sostituzione dell'elettronica, si hanno a disposizione i programmi archiviati per poterli caricare nel nuovo dispositivo.

Messa in servizio gratuita

Messa in servizio professionale e gratuita in loco.

Solo una regolazione ottimale delle macchine in base alle proprie esigenze e alle condizioni presenti in loco garantisce risultati perfetti.

Il nostro servizio di consulenza professionale aiuta a utilizzare le macchine Miele al massimo dell'efficienza.