Servicetechniker baut Ersatzteil auf Rückseite von Miele Professional Gewerbewaschmaschine ein

Reparatur

Ihr Partner für alle Servicefälle

Ein kapillares Servicenetzwerk im Bereich Wäscherei-, Spül- und Medizintechnik bietet in Italien Qualitätsservice mit kurzen Reaktionszeiten. Kurze Anfahrtszeiten und ein „Vor- Ort Service“ werden mehrheitlich gewährleistet.

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Vertrauen Sie auf den Miele Service, ein Team von professionellen Technikern, die es verstehen, jedes Problem in kürzester Zeit zu lösen.

Unsere Servicezentren befinden sich in ganz Italien.

Sind Sie auf ein Problem mit einem unserer Produkte gestoßen oder benötigen Sie zertifizierte technische Unterstützung?

Schreiben Sie an professional@miele.it und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Werkkundendienst

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Telefon: 0471 666 319

Mo.-Fr. 08:00 – 20:00 Uhr
Sa. 09:00 – 17:00 Uhr

Anschrift

Miele Italia GmbH

Umfahrungsstr. 27

39057 S. Michael / Eppan (BZ)

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Was unseren Werkkundendienst auszeichnet

Neben erstklassigen Produkten können Sie auch einen perfekt qualifizierten Kundendienst erwarten, der über 90% der Servicefälle bereits beim Erstbesuch vor Ort erledigen kann. Fehlende Ersatzteile werden über Nacht geliefert.

Flächendeckend & zuverlässig

Schnelle Reaktionszeit
Durch ein dichtes Netz an sehr gut ausgebildeten Miele-Werkkundendiensttechnikern können wir kurze Anfahrtswege und daher schnellstmögliche Reaktionszeiten sicherstellen, damit Sie Ihr Gerät nach kurzer Zeit wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können.

90% Ersterledigungsquote
Unsere Techniker bieten Ihnen eine schnelle Instandsetzung. Die Kundendienstfahrzeuge verfügen über einen optimierten Ersatzteilbestand und eine auf den Arbeitsbereich abgestimmte Werkzeugausstattung in ihren Fahrzeugen. Fehlende Ersatzteile werden über Nacht bereitgestellt.

Spezialwerkzeuge
Jeder Werkkundendiensttechniker verfügt über Spezialwerkzeuge, Messgeräte zur Temperaturmessung und Protokollierung, das Messgerät für eine Normkonformmessung sowie spezielle Service- und Diagnosesoftwareprogramme.

Kompetent

Fachmännische Beratung in der Anwendungstechnik und neuste Technologien.

Unsere Techniker beraten Sie gerne, wenn es um spezielle Fragen geht wie:

Themen der Textilreinigung
Spezialanwendungen in Senioren- und Pflegeheimen, Krankenhäuser
Gebäudereinigung
Rettungsdienste
Gewerbliches Geschirrspülen und den Einsatz von Wasch- und Reinigungsmittel
Instrumenten- oder Laborglasreinigung.

Mit zeitgemäßer PC-Unterstützung kann der Miele Werkkundendiensttechniker gewerbliche Geräte mit Profitronic-Steuerung individuellen Anwenderprozessen anpassen. So können in kurzer Zeit spezielle Anwenderprogramme in der Gerätesteuerung programmiert und dokumentiert werden. Sollte einmal eine Steuerung erneuert werden müssen, stehen Ihnen die archivierten Programme zum Aufspielen auf die neue Steuerung zur Verfügung.

Kostenlose Inbetriebnahme

Professionelle und kostenlose Geräteinbetriebnahme vor Ort.

Nur die optimale Einstellung der Geräte auf Ihre individuellen Bedürfnisse und auf die örtlichen Gegebenheiten garantiert perfekte Ergebnisse.

Eine professionelle Anwendungsberatung verhilft Ihnen zudem zu einer effizienten Nutzung Ihrer Miele Geräte.